У рамках Національної тижня безбар'єрності фахівці Шосткинської ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області провели інформаційно-роз'яснювальні заходи для платників, присвячені забезпеченню доступності податкових сервісів для всіх категорій громадян.

Під час заходів відвідувачів ознайомили з можливостями та сервісами, які допомагають особам з інвалідністю та іншим маломобільним групам населення отримувати адміністративні та консультаційні послуги без бар'єрів та перешкод.

Платникам продемонстрували, як у ЦОП організовано безбар'єрний простір: забезпечено доступ до необхідної інформації про роботу ЦОП, перелік послуг, строки їх надання, зразки документів та бланків заяв. На плазмових екранах розміщується аудіо- та відеоінформація, а також використовується інформування в інших зручних для людей з інвалідністю форматах.

Окрему увагу під час зустрічі приділили сервісу перекладу на жестову мову УТОГ, який функціонує у Шосткінській ДПІ та дозволяє людям із порушеннями слуху отримувати податкові послуги та консультації без комунікаційних бар'єрів.

Податківці також нагадали, що для зручності маломобільних відвідувачів у ЦОП встановлено кнопки виклику модератора, а обслуговування таких громадян здійснюється на основі принципу пріоритетності. Модератор супроводжує відвідувачів на всіх етапах отримання послуг.

У Головному управлінні ДПС в Сумській області наголошують: створення безбар'єрного середовища та забезпечення рівного доступу до державних сервісів залишаються одним із важливих напрямів роботи податкової служби.