За серпень-грудень 2019 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 116 письмових звернень громадян. Із загальної кількості письмових звернень надійшло 114 заяв (98,3 відс.), 2 скарги (1,7 відс.). Пропозиції за звітний період не надходили.
Основні питання, що порушувались громадянами стосувались:
- єдиний соціальний внесок – 44 письмових звернення (37,9 відс.);
- інформування про ухилення від сплати податків – 19 письмових звернень (16,4 відс.);
- контрольно-перевірочна робота – 15 письмових звернень (12,9 відс.);
- місцеві податки і збори – 9 звернень ( 7,8 відс.), тощо.
Відповіді на звернення надані у строки, визначені ст. 20 Закону України «Про звернення громадян». Порушення термінів розгляду звернень громадян протягом вересня-грудня 2019 року посадовими особами органів ДПС області не допускалось.
За серпень-грудень 2019 року до Головного управління ДПС у Сумській області та підпорядкованих ДПІ надійшло 4 колективних звернення від 9 осіб.
Питома вага колективних звернень у загальній кількості звернень у звітному періоді складає 3,4 %.
Масових звернень не надходило.
У звітному періоді надійшло 1 звернення від інваліда ІІ групи.
Відповідь на зазначене звернення надана без порушення терміну виконання.
Від інших соціально незахищених категорій громадян (одиноких матерів, інвалідів Великої Вітчизняної війни, багатодітних родин, дітей-інвалідів, «дітей війни», Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної праці та ін.) звернень не надходило.
