Уряд удосконалив механізм розгляду скарг на органи ліцензування: запрацювали зміни до Порядку ведення Реєстру

13 листопада набули чинності зміни до Порядку ведення Реєстру розгляду скарг здобувачів ліцензій, ліцензіатів на дії (бездіяльність) органів ліцензування щодо порушення законодавства у сфері ліцензування, внесені постановою Кабінету Міністрів від 8 вересня 2025 року № 1098. 

Зазначеними змінами удосконалено і автоматизовано розгляд скарг підприємців на дії, бездіяльність та рішення органів ліцензування.

Всі скарги оброблятимуться в інформаційно-комунікаційній системі, яка забезпечує централізоване збирання та оброблення даних. Інформація про скаргу та заявника, подана електронними засобами, автоматично вноситиметься до реєстру одразу, без участі посадовців.

Реєстр даватиме змогу відстежувати скарги не лише на дії чи бездіяльність органів ліцензування, а й на їхні рішення, як це передбачено чинним законодавством.

Адміністратором Реєстру визначено Державну регуляторну службу.