Головне управління ДПС у Сумській області роз’яснює: суб’єкт господарювання може повернути кошти за неотриманий товар/послугу через програмний реєстратор розрахункових операцій шляхом реєстрації від’ємної суми (формування видаткового чека) через ПРРО із зазначенням фіскального номера розрахункового документа, за яким виконується повернення.
Нагадаємо, що на вебпорталі ДПС за посиланням (https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/kerivnitstvo-koristuvacha) розміщено детальний опис як сформувати «Видатковий чек» на ПРРО від ДПС у розділах «Повернення», «Створення повернення на основі чека, який відсутній у «Журналі операцій». Крім того, у банері «Програмні РРО» розміщено керівництво для користувачів ПРРО від ДПС (WEB, Android, iOS, Windows).