Головне управління ДПС у Сумській області доводить до уваги покроковий порядок проведення запису до Електронної черги, а саме:    
        для запису до Електронної черги відкриваємо офіційну сторінку ДПС за адресою https://tax.gov.ua/   
        На головній сторінці сайту у розділі «Е-сервіси»:   
        1.Знаходимо банер «Контакт-центр» або безпосередньо переходимо за посиланням  https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/ натискаємо на нього та відкриваємо банер «Контакт-центр».    
        Знаходимо посилання для запису до чат-ботів Viber чи Telegram та тиснемо на посилання «натисніть тут», або скануємо QR-код за посиланням Viber або Telegram.   
        У чат-боті, що відкрився, тиснемо кнопку для відправки свого номеру телефону.    
        2.   Обираємо напрям інформаційно-довідкових послуг за допомогою кнопок:   
        ПДВ   
        Податок на прибуток підприємств   
        ПДФО, військовий, ЄСВ   
        Акциз, борг, ліцензування   
        Єдиний, РРО   
        Екологічний, рента, облік платників   
        Місцеві, мито, ЗЕД, оскарження   
        Права, обов’язки, відповідальність   
        Стан обробки звітності.   
        3.   Надалі, з’єднавшись з оператором чату, зазначаємо наступні дані:   
        Прізвище, ім’я та по батькові.   
        Область, місто та ЦОП, до якого бажаєте записатись  в електронну чергу.   
        Дату та час відвідування.   
        Адресу електронної пошти.   
        Контактний номер телефону.   
        4.  Зазначаємо питання, з якого бажаємо відвідати ЦОП.    
        Наприклад: отримати довідку про доходи за 2023 рік, подати облікову картку фізичної особи - платника податків за формою № 1ДР  або подати заяву про внесення  змін до Державного реєстру фізичних осіб - платників податків за формою № 5ДР тощо.   
        5. Після введення необхідної інформації електронний талон надійде на вказану Вами електронну пошту.   
        Головне управління ДПС у Сумській області запрошує скористатись можливістю й власно впевнитися у тому, що використання Електронної черги ДПС має безліч переваг, а в умовах воєнного стану головною перевагою є безпека кожного платника та оперативність вирішення питань.    
        Тож, приєднуйтесь, користуйтесь та на власному досвіді оцініть позитивні можливості запису до податкової служби через сервіс «Електронна черга».