Головне управління ДПС у Сумській області нагадує, що у межах створення Електронної інформаційної системи (Електронного Уряду) функціонує Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) доступ до якого здійснюється через вебпортал ДПС або безпосередньо через будь-яку пошукову систему в мережі  інтернет.    
        
   
        Такий сервіс є корисним абсолютно для всіх - як для платників податків, так і для податківців,  та сприяє отриманню уніфікованих відповідей у будь-який час та зручний спосіб.   
        
   
        Розміщена в ЗІР База знань наповнюється інформацією, що містить загальну позицію ДПС із застосуванням норм податкового законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС.   
        
   
        Робота ЗІР направлена на забезпечення суспільства своєчасною, достовірною і повною довідковою інформацією у вигляді, зокрема, відповідей на запитання із  37 напрямів; нормативними та інформаційними  документами; актуальними ставками податків; змінами в податковому законодавстві; щоденною підбіркою відповідей на двадцять актуальних запитань; податковим календарем, який містить систематизовану інформацію про терміни сплати податків і зборів, платежів, подання звітності до органів ДПС.   
        Крім того, користувачі ЗІР мають можливість оцінити якість відповідей на запитання, що містяться у розділі «Запитання – відповіді з Бази знань», залишити коментар чи позицію до них, проведений аналіз та опрацювання таких коментарів дозволяє забезпечувати  надання якісних  інформаційно-довідкових послуг.   
        Акцентуємо, вхід в ЗІР здійснюється за адресою http://zir.tax.gov.ua або через офіційний вебпортал ДПС.