Комунікація податківців Сумщини з платниками податків є важливим аспектом роботи податкової

Головне управління ДПС у Сумській області акцентує, що комунікація з платниками податків дозволяє забезпечити прозорість і зрозумілість податкового законодавства, а також сприяє добровільному виконанню платниками податків своїх обов'язків.

Метою комунікації з платниками податків є:

забезпечення прозорості і зрозумілості податкового законодавства;
сприяння добровільному виконанню платниками податків своїх обов'язків;
підвищення рівня довіри платників податків до податкових органів;
покращення якості обслуговування платників податків.
Форми комунікації з платниками податків

Комунікація з платниками податків може здійснюватися в різних формах, зокрема:

через офіційний субсайт вебпорталу;
через медіа;
через особистий контакт з платниками податків;
через телефонну лінію;
через електронну пошту.
Офіційний субсайт Головного управління ДПС у Сумській області  https://sumy.tax.gov.ua

На офіційному субсайті розміщується інформація про податкове законодавство, порядок сплати податків, а також інша корисна інформація для платників податків.

Медіа

Головне управління ДПС у Сумській області співпрацює з медіа Сумщини  з метою інформування платників податків про зміни в податковому законодавстві, а також про інші важливі події в сфері оподаткування.

Особистий контакт з платниками податків

Фахівці Головного управління ДПС у Сумській області  проводять особисті  зустрічі з платниками податків для надання консультацій та роз'яснень з питань оподаткування.

Телефонна лінія

Фахівці Головного управління ДПС у Сумській області  мають телефонні лінії, за якими платники податків можуть отримати консультації з питань оподаткування за різними напрямами.

Електронна пошта

Головне управління ДПС у Сумській області має електронну пошту, на яку платники податків можуть надсилати запитання та пропозиції, а саме: sumy.official@tax.gov.ua

Також працює Комунікаційна податкова платформа:  sumy.ikc@tax.gov.ua 

Звертаємо увагу, що платформа створена винятково для взаємодії з бізнес-спільнотою та громадськістю. У зверненні, що направляється на комунікаційну податкову платформу, просимо вказувати: назву суб’єкта господарювання, код ЄДРПОУ, адресу, контактний номер телефону та викласти питання по суті. Акцентуємо, що відповідне звернення повинно бути підписане представником установи. Телефон для довідок: 68-51-11, 68-50-72 (сектор інформаційної взаємодії)

Заходи щодо покращення комунікації з платниками податків

Податкові органи вживають заходів щодо покращення комунікації з платниками податків, зокрема:

розширюють доступ до інформації про податкове законодавство;
покращують якість консультацій з питань оподаткування;
впроваджують електронні сервіси для платників податків.
Закликаємо платників податків активно користуватися формами комунікації з податковими органами. Це допоможе вам отримати необхідну інформацію та упевнитися, що ваші права як платників податків дотримуються.