Протягом січня - червня 2026 року діяльність органів ДПС Сумщини була зосереджена на розбудові прозорих партнерських відносин із платниками податків, підтримці ветеранського бізнесу та реалізації політики безбар’єрності. Проведений аналіз свідчить про інтенсифікацію прямого діалогу з інститутами громадянського суспільства та бізнес-асоціаціями для оперативного вирішення актуальних питань оподаткування в умовах воєнного стану.

Загалом проведено 61 масштабний захід (зустрічі, семінари, тренінги та засідання робочих груп) із представниками громадськості та бізнесу Сумщини.

Заходи охопили всі ключові промислові центри регіону: Суми, Конотоп, Шостку, Охтирку та Ромни. При цьому близько 30% усіх зустрічей було проведено в онлайн-форматі (Zoom, Meet), що забезпечило безперервність комунікації навіть у складних безпекових умовах.

Безбар’єрність та інклюзивна комунікація

Одним із пріоритетних векторів роботи стало впровадження Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору. У тісній співпраці з ГО «Ініціативи Слобожанщини» проведено серію навчальних тренінгів для держслужбовців щодо основ інклюзивної комунікації та використання людиноорієнтованої мови (people-first language). Для забезпечення доступності послуг фахівці ЦОП опановували навички спілкування мовою жестів, а для людей з порушеннями зору було адаптовано інформаційні матеріали.

Підтримка ветеранів та аграрного сектору

Особлива увага приділялася ветеранам-підприємцям. Спільно з профільними громадськими організаціями проводилися практичні заняття з роз’яснення особливостей оподаткування грантів та використання Електронного кабінету для швидкої адаптації ветеранів до бізнес-середовища. Загалом організовано 12 спеціалізованих заходів, спрямованих на соціальну адаптацію ветеранів-підприємців та впровадження інклюзивних стандартів обслуговування.

У контексті підтримки аграріїв регіону було забезпечено супровід посівної кампанії та обговорення критичних питань: нарахування мінімального податкового зобов’язання (МПЗ) за землі під фортифікаційними спорудами та механізмів підтримки господарств, що постраждали від обстрілів.

Цифровізація та сервісна орієнтованість

З метою мінімізації податкових ризиків для бізнесу було проведено низку зустрічей щодо функціонування СМКОР. Платники отримували адресну консультативну допомогу з питань виведення підприємств із категорії ризикових та порядку подання таблиць даних.

Популяризація електронних сервісів залишається ключовим інструментом дистанційної взаємодії. Завдяки воркшопам та інтенсивам «Декларуємо разом» платники Сумщини активно освоювали функціонал мобільного застосунку «Моя податкова» та порядок отримання КЕП онлайн.

Просвітницька діяльність та майбутні кадри

ДПС Сумщини продовжує інвестувати у формування податкової культури молоді. Студенти фахових коледжів регіону залучалися до практичних інтенсивів та переддипломної практики, де знайомилися з роботою податкової служби зсередини. Проведено 3 великі просвітницькі заходи для студентів профільних фахових коледжів Сумщини, що сприяє підготовці нового покоління фінансово грамотних підприємців.

Звітний період продемонстрував, що перехід від фіскального контролю до сервісного партнерства є ефективною моделлю. Запровадження зворотного зв’язку через Google Форми та регулярні круглі столи дозволяють ДПС оперативно реагувати на запити бізнесу, зміцнюючи економічну стійкість регіону.

Ми залишаємося відкритими для пропозицій та продовжуємо працювати над тим, щоб кожен платник відчував професійну підтримку та комфорт у взаємодії з державою.