Основними завданнями Сумської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Сумській області є здійснення сервісного обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг. Окрім обслуговування платників Сумського району з метою забезпечення безперебійної роботи територіальних органів ДПС в умовах дії правового режиму військового стану, Сумська ДПІ надає адміністративні послуги та виконує інші функції сервісного обслуговування платників податків, незалежно від місця обліку. Всього таких послуг -36.

За 3 місяці  2026 року громадянам та представникам бізнесу надані 9357 адміністративних послуг, з них 2472 - в електронній формі.

Найбільша їх частина - це видача карток платника податків та внесення до паспорта громадян України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків. Нею скористалися 3788 платників. Видано відомостей із Державного реєстру фізичних осіб-платників про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків - 2745 платникам.

Окрім того, надано адміністративних послуг платникам податків в частині застосування спрощеної системи - 1995. Видано 104 довідки на підтвердження статусу податкового резидента України, з них в електронній формі - 74, видано довідок про доходи фізичних осіб-платників податків – 100.

За даний період зареєстровано: реєстраторів розрахункових операцій (РРО) – 158, з них в електронній формі – 146, книг обліку розрахункових операцій – 489, з них в електронній формі – 487.

У Центрі обслуговування Сумської ДПІ платники податків мають змогу отримати усні консультації з питань оподаткування, подати звіти, отримати реквізити бюджетних рахунків щодо сплати податків та зборів, а також провести звірки щодо облікових даних по податках та зборах.

Податківці звертають увагу, що громадяни можуть отримати послуги не відвідуючи податкову. Для цього необхідно за допомогою електронного ключа скористатися відповідним сервісом в Електронному кабінеті платника або використовувати безкоштовний мобільний застосунок «Моя податкова».