Нещодавно у Охтирській ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області відбувся сеанс телефонного спілкування щодо запису до Електронної черги.
На питання абонентів відповідав начальник Охтирської ДПІ Олена КОНВІСАР, яка повідомила, що для початку роботи із застосунком потрібно відкрити офіційну сторінку ДПС за адресою https://tax.gov.ua/
Для цього на головній сторінці сайту у розділі «Е-сервіси» потрібно знайти банер «Контакт-центр» або безпосередньо переходимо за посиланням https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/ та натискаємо на нього та відкриваємо банер «Контакт-центр». Знаходимо посилання для запису до чат-ботів Viber чи Telegram та тиснемо на посилання «натисніть тут», або скануємо QR-код за посиланням: Viber або Telegram.
У чат-боті, що відкрився, необхідно натиснути кнопку для відправки свого номеру телефону.
Потім необхідно обрати напрямок інформаційно-довідкових послуг за допомогою кнопок (перелік податків) та зазначити потрібний.
З’єднавшись з оператором чату, необхідно зазначити дані: прізвище, ім’я та по батькові; область, місто та ЦОП, до якого бажаєте записатись в електронну чергу; потрібну дату та час відвідування; адресу електронної пошти та контактний номер телефону.
Потім потрібно зазначити питання, з якого є потреба відвідати ЦОП.
Після введення необхідної інформації електронний талон надійде на вказану електронну пошту.
Абонентів телефонної «гарячої лінії» запросили користуватися сучасною технологічною можливістю й власно впевнитися у тому, що використання Електронної черги ДПС має безліч переваг, а в умовах воєнного стану головною з них є безпека кожного платника.