За період з 01.01.2020 по 31.08.2020 до сервісу «Пульс» на розгляд від суб’єктів господарювання Сумської області надійшло 58 звернень з податкового напряму.   
        Із загальної кількості 37 звернень  направлено на розгляд до Головного управління ДПС у Сумській області, 21 звернення розглядалося структурними підрозділами ДПС України.   
        Відповідно до тематики звернення по податковому напрямку поділяються таким чином:   
        щодо роботи органів ДПС – 32;   
        щодо проблем при реєстрації податкових накладних в Єдиному реєстрі системи електронного адміністрування ПДВ – 9;   
        щодо системи електронного адміністрування ПДВ – 9;   
        щодо корупційних дій – 5;   
        щодо роботи ЦОП – 2;   
        щодо перевірки СГ – 1.   
        Звернення, що надійшли на сервіс «Пульс» та направлені на розгляд до Головного управління ДПС у Сумській області, розглянуті своєчасно та якісно.