За січень-червень 2020 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 79 письмових звернень громадян. Із загальної кількості письмових звернень надійшло 78 заяв (98,7 відс.), 1 скарга (1,3 відс.). Пропозиції за звітний період не надходили.
Основні питання, що порушувались громадянами стосувались:
- інформування про ухилення від сплати податків – 21 письмове звернення (26,6 відс.);
- контрольно-перевірочна робота – 12 письмових звернень (15,2 відс.);
- єдиний соціальний внесок – 12 письмових звернень (15,2 відс.) тощо.
- питання фінансового забезпечення працівників ДПС (у тому числі колишніх) – 11 письмових звернень (13,9 відс.);
- реєстрації та обліку платників податків – 2 письмових звернення (5,9 відс.);
- · місцевих податків і зборів – 3 письмових звернення ( 3,8 відс.) тощо.
Відповіді на звернення надані у строки визначені ст. 20 Закону України «Про звернення громадян». Порушення термінів розгляду звернень громадян протягом січня-червня 2020 року посадовими особами органів ДПС області не допускалось.
В поточному періоді до Головного управління ДПС у Сумській області надійшла 1 скарга.
За результатами розгляду скарги дано роз’яснення щодо вимог діючого чинного законодавства.
Відповідь на скаргу надана своєчасно. Порушення термінів не допускалось.
За січень-червень 2020 року до Головного управління ДПС у Сумській області та підпорядкованих ДПІ надійшло 2 колективних звернення від 8 осіб та 4 неодноразових звернення.
Питома вага колективних звернень у загальній кількості звернень у звітному періоді складає 2,5 %.
Масових звернень не надходило.
Від соціально незахищених категорій громадян (одиноких матерів, інвалідів Великої Вітчизняної війни, багатодітних родин, дітей-інвалідів, «дітей війни», Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної праці та ін.) звернень не надходило.
