QR-коди на чеках РРО: Як покупець може перевірити справжність чека та чому це важливо

опубліковано 25 березня 2026 о 08:18 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Сумській області акцентує, сучасні технології у сфері торгівлі роблять процес взаємодії між продавцем та покупцем прозорішим. Одним із головних інструментів такого контролю є QR-код, який обов’язково має бути присутнім на фіскальному чеку. Головне управління ДПС у Сумській області роз’яснює, як за допомогою смартфона переконатися, що ваша покупка зафіксована в державній системі.

Навіщо перевіряти чек?

Фіскальний чек - це гарантія захисту прав споживача. 

Тільки фіскалізований чек дозволяє:

Повернути товар неналежної якості.

Отримати гарантійне обслуговування від виробника.

Бути впевненим, що сплачені вами податки (зокрема ПДВ) надійдуть до бюджету, а не залишаться в кишені недобросовісного підприємця.

Як працює перевірка через QR-код?

На кожному чеку, сформованому сучасним реєстратором розрахункових операцій (РРО або ПРРО), міститься графічний QR-код. Алгоритм перевірки максимально простий:

1. Відкрийте камеру смартфона або спеціальний додаток для сканування.

2. Наведіть камеру на QR-код, розташований у нижній частині чека.

3. Перейдіть за посиланням, яке з’явиться на екрані.

Система автоматично переадресує вас до сервісу «Пошук фіскального чека» в Електронному кабінеті ДПС. Якщо чек справжній, ви побачите його електронну копію з усіма деталями операції (дата, час, перелік товарів, сума податків).

Що робити, якщо QR-код відсутній або не зчитується?

Відсутність QR-коду на чеку або неможливість знайти його в базі даних ДПС може свідчити про те, що чек є «нефіскальним» (просто надрукованим на принтері без реєстрації в податковій).

У такому разі Головне управління ДПС у Сумській області рекомендує звертатися на гарячу лінію.

«Кожен відсканований чек — це внесок у прозору економіку нашого регіону. Ми закликаємо громадян бути уважними: вимагайте фіскальний чек та перевіряйте його справжність. Це ваш захист як споживача і ваша підтримка держави», — наголошують у податковій службі Сумщини.