Фіскальний чек – гарантія і захист ваших прав: роз’яснення від ДПС Сумщини

опубліковано 22 січня 2026 о 13:28 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Сумській області вчергове нагадує споживачам та представникам бізнесу Сумщини, що обов'язок видачі фіскального чека продавцем при здійсненні розрахункової операції закріплений на законодавчому рівні. 

Це не просто формальність, а важливий інструмент, що захищає права як покупця, так і держави.

Чому важливо отримувати фіскальний чек?

Підтвердження легальності. Чек засвідчує, що продавець зареєстрований у податковій службі та сплачує податки. Це дає вам гарантію, що ви не стали жертвою нелегальної торгівлі.

Захист прав споживача. Фіскальний чек містить інформацію про товар/послугу, дату та час покупки, суму, а також фіскальний номер РРО. Ці дані можуть бути корисними при виникненні претензій до якості товару або при поверненні його протягом 14 днів.

Контроль за обігом готівки. Фіскальні чеки допомагають державі контролювати обіг готівки та боротися з тіньовою економікою.

Що робити, якщо продавець відмовляється видати чек?

    Ввічливо нагадайте продавцю про його обов'язок;

    Зверніться до адміністратора закладу;

    Зателефонуйте на гарячу лінію Державної податкової служби: 0800-501-007 чи за номером Головного управління ДПС у Сумській області: (0542) 68 50 69;

    Повідомте про порушення за допомогою цифрового сервісу ДПС «ТAX Control»  

Пам'ятайте, що ви маєте право на отримання фіскального чека при будь-якій покупці!

Завжди просіть чек у продавця.

Перевіряйте чек на наявність усієї необхідної інформації.

Зберігайте чеки протягом гарантійного терміну на товар.

Разом ми можемо зробити торгівлю прозорою та чесною!