Ефективна комунікація: семінар з електронного листування для платників податків

опубліковано 24 листопада 2025 о 14:55 Розділ: Новини

З метою підвищення ефективності взаємодії з платниками податків та стимулювання переходу на сучасні цифрові інструменти, головний державний інспектор управління податкових сервісів Головного управління ДПС у Сумській області Олена Булгакова провела інформаційний семінар. Захід був присвячений детальному опрацюванню ключового питання – надання платниками податків згоди на листування з податковою службою в онлайн-режимі через Електронний кабінет.

Семінар викликав значний інтерес, що підтверджує актуальність теми для сучасного бізнесу та громадян. Завдяки використанню новітніх комунікаційних технологій та прагненню до максимального охоплення аудиторії, до участі у заході були долучені всі 5 Центрів обслуговування платників (ЦОПів) Головного управління. Це дозволило розширити географію учасників та надати важливу інформацію широкому колу зацікавлених осіб безпосередньо в їхніх регіонах, які змогли доєднатися до заходу у ЦОпі.

Під час семінару Олена Булгакова ґрунтовно пояснила всі переваги та покроковий алгоритм надання згоди на електронне листування. Серед ключових аспектів, які були висвітлені, варто відзначити:

Отримання офіційної кореспонденції в режимі 24/7: можливість миттєво отримувати повідомлення, запити, рішення та інші офіційні документи без затримок, пов'язаних з традиційною поштою.
Зменшення ризиків пропуску важливих термінів: оперативне отримання інформації дозволяє своєчасно реагувати на запити податкової служби та уникати можливих штрафних санкцій за недотримання встановлених термінів.
Економія часу та ресурсів: відсутність необхідності особисто відвідувати податкові органи або очікувати на паперові листи значно оптимізує робочі процеси як для платників, так і для податкової служби.
Прозорість та зручність: всі документи зберігаються в Електронному кабінеті, що забезпечує легкий доступ до історії листування та підвищує прозорість взаємодії.
Покрокова інструкція: учасники семінару отримали чіткі роз'яснення щодо технічного процесу надання згоди безпосередньо в інтерфейсі Електронного кабінету – від входу до підтвердження дії.

Учасники мали змогу поставити запитання та отримати вичерпні відповіді від фахівця, що сприяло кращому розумінню механізму роботи електронних сервісів. Проведення таких семінарів підтверджує курс Державної податкової служби на побудову партнерських відносин з платниками податків та створення максимально комфортних умов для виконання податкових зобов'язань.

Управління податкових сервісів закликає всіх платників податків активно використовувати можливості Електронного кабінету, зокрема функцію надання згоди на електронне листування, для спрощення комунікації та підвищення ефективності податкового адміністрування.