Якісні консультації онлайн та телефоном: сучасний Контакт-центр ДПС для платників податків

опубліковано 10 жовтня 2025 о 08:18 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Сумській області інформує: для зручності платників податків діє Контакт-центр Державної податкової служби, який забезпечує оперативне надання інформаційно-довідкових послуг фізичним та юридичним особам.

Контакт-центр ДПС працює у форматі багатоканальної підтримки та надає допомогу через телефон, електронну пошту, а також за допомогою чатів у месенджерах і мобільних додатках. Основні напрями роботи:

- надання інформаційних послуг, у тому числі з питань електронних довірчих послуг;
- інформаційна та технічна підтримка платників щодо подання податкової звітності в електронному вигляді та реєстрації податкових накладних;
- інформування платників податків (за їх бажанням) про нові нормативно-правові акти у сфері оподаткування, єдиного внеску та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС;
- організація роботи антикорупційного сервісу «Пульс», який дозволяє оперативно повідомляти про неправомірні дії чи бездіяльність працівників податкової служби.
Чому це важливо? Сучасна податкова система потребує швидкої та зручної комунікації між державними органами та платниками податків. Контакт-центр ДПС дозволяє отримати консультації без необхідності відвідувати установи особисто, що особливо актуально в умовах цифровізації та економії часу.

Довідково: Контакт-центр ДПС: 0 800 501 007 (дзвінки безкоштовні по Україні), для дзвінків із-за меж України: +380 44 454 16 13.