Втратили ключ КЕП чи забули пароль? Що робити!

опубліковано 14 липня 2025 о 08:08 Розділ: Новини

Що робити, якщо ви втратили або пошкодили особистий ключ КЕП, чи забули до нього пароль?

Головне управління ДПС у Сумській області нагадує, що у такому випадку користувач повинен звернутись до найближчого представництва Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України.

Необхідно підготувати: заяву про зміну статусу кваліфікованого сертифіката;

новий комплект реєстраційних документів для отримання нових кваліфікованих сертифікатів відкритого ключа.

З інформацією про режим роботи, адреси та розміщення пунктів обслуговування КНЕДП ДПС можна ознайомитись на офіційному сайті: https://ca.tax.gov.ua у розділах:

«Головна/Контакти/Пункти обслуговування»;

«Головна/Отримання електронних довірчих послуг/Пункти обслуговування».

Не відтягуйте рішення про заміну сертифікатів — це допоможе зберегти вашу цифрову безпеку та не втратити доступ до електронних послуг.