Куди звернутися, якщо вам не видали чек?

опубліковано 26 грудня 2024 о 14:48 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Сумській області звертається до споживачів з проханням проявляти свідому громадянську позицію ­­­– уникати сумнівних торгових точок та завжди вимагати фіскальний чек.

У разі наявності у споживачів інформації щодо фактів невидачі продавцями фіскальних чеків, видачі фіскальних чеків, у яких зазначена невірна сума чи відсутня інформація про частину придбаних продуктів (особливо підакцизних), фактів відмови у розрахунку банківською картою, таку інформацію слід надсилати, зокрема:

• на адресу територіального органу ДПС відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» (ГУ ДПС у Сумській області, поштова адреса: 40009, м. Суми, вул. Іллінська, буд. 13);
•  
• через Контакт-центр ДПС за телефоном 0 800 501 007, послідовно натиснувши на інтерактивному голосовому автовідповідачі кнопки «5» та «2» (не потребує написання письмової скарги);
•  
• із використанням мережі «Інтернет», засобів електронного зв’язку, надіславши на електронну адресу sumy.zvernennya@tax.gov.ua у вигляді сканованої копії чи фотокопії письмового звернення з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання або підписане кваліфікованим електронним підписом.

Звертаємо увагу, що виконання вимог чинного законодавства України є обов’язком кожного громадянина. Кожна сплачена гривня наближає нас до перемоги та відновлення країни.