З метою спрощення та покращення доступу платників до адміністративних послуг податкової, включаючи отримання документів, консультацій та інформації, впроваджено в Центрах обслуговування платників «Електронну чергу».
Така система запису дозволяє:
зменшити час очікування за допомогою чіткої організації черги та можливості записуватися на прийом заздалегідь;
оптимізувати роботу державної установи завдяки кращому плануванню;
мінімізувати черги під кабінетами установи.
"Електронна Черга" - це сучасне рішення, яке допоможе державним установам стати більш ефективними та зручними для відвідувачів.
Створена система керування чергами та потоками в ЦОП сприятиме коректному розподілу осіб, які звертаються за отриманням адміністративних послуг, та запобігатиме їх скупченню.
Платники податків Сумщини мають можливість звернутись до Контакт-центру ДПС https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/ , щоб здійснити попередній запис до ЦОП, обрати необхідну адміністративну послугу та визначити зручні дату і час візиту, не витрачаючи зайвого часу на очікування в черзі.
Наголошуємо, що сервіс електронна черга створено задля комфорту платників податків!