Результати роботи Консультаційного центру Головного управління ДПС у Сумській області

опубліковано 04 листопада 2026 о 10:33 Розділ: Новини

7 лютого 2025 року на базі Головного управління ДПС у Сумській області створено консультаційний центр Головного управління ДПС у Сумській області за напрямом роботи системи моніторингу критеріїв оцінки ступеня ризиків (СМКОР) з числа членів комісії регіонального рівня з питань зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних, для належної комунікації з платниками податків та роз’яснення ним причин розгляду питання щодо ризиковості таких платників податку або причин неврахування таблиць даних платника податку, відмови в реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування тощо. 

За період роботи центр став ефективним інструментом підтримки для платників податків Сумщини, які стикаються з питаннями блокування податкових накладних та іншими проблемами, пов'язаними з СМКОР.

Найчастіші питання, з якими звертаються платники податків:

• причини неврахування таблиць даних платника податку;

• відмова в реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування;

• порядок прийняття рішень про реєстрацію/відмову в реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних.

Для зручності платників податків працює 7 ліній контактних телефонів, що забезпечує мінімальний час очікування відповіді:

Контактні телефони: 

+38 095 045 98 77, +38 099 501 26 99, 

(0542) 68 51 85, (0542) 68 50 70, (0542) 68 52 97, (0542) 68 51 41,

+38 096 679 13 68 (лише ФОПи).

За час роботи центру отримано більше ніж 777 звернень від платників податків (охоплена аудиторія більш ніж 1000 платників), зокрема за жовтень  2026 року:

32  звернення від платників податків, у тому числі надано 5 особистих консультацій. 

Не дивлячись на позитивну динаміку, продовжується робота з покращення комунікації з платниками податків та вдосконаленню системи СМКОР, в т. ч. через звернення платників податків Сумщини до консультаційного центу Головного управління ДПС у Сумській області, а також проведення зустрічей, в т. ч. у форматі ZOOM з громадськими асоціаціями та платниками податків Сумської області.