Графік прийому громадян та особливості безпеки в ЦОП Головного управління ДПС у Сумській області

опубліковано 18 вересня 2026 о 13:30 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Сумській області забезпечує стабільну роботу Центрів обслуговування платників (ЦОП) для надання адміністративних та сервісних послуг. З метою безпеки та ефективності встановлено регламентований графік прийому громадян, який враховує умови воєнного стану.

Загальний графік роботи

Для всіх ЦОП (ДПІ) області встановлено такий режим прийому платників:

· Понеділок – четвер: з 08:00 до 17:00.

· П’ятниця: з 08:00 до 15:45.

· Обідня перерва: з 12:00 до 12:45.

· Вихідні дні: субота та неділя.

Особливості роботи в умовах небезпеки

Робота центрів безпосередньо залежить від безпекової ситуації в регіоні:

· Надання послуг негайно призупиняється після сигналу тривоги для безпеки відвідувачів та персоналу.

· Обслуговування поновлюється протягом декількох хвилин після оголошення відбою.

· Режим роботи може оперативно змінюватися у разі загострення воєнних дій на території області.

Як записатися та отримати допомогу онлайн

Щоб уникнути черг, платникам рекомендується використовувати Електронну чергу. Записатися на візит можна двома способами:

1. Онлайн: через Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс.  

2. Телефоном: через Контакт-центр ДПС за номером 0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних номерів) або за мобільними номерами операторів (Vodafone, Київстар, Lifecell)

Під час повітряних тривог або за необхідності швидкої консультації платники можуть звертатися через Facebook-Messenger ГУ ДПС у Сумській області або користуватися електронними сервісами у кабінеті платника

ДЕТАЛІ: https://sumy.tax.gov.ua/okremi-storinki/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv-poda