Взаємодія з медіа: алгоритм подання запитів та звернень до податкової служби Сумщини

опубліковано 14 серпня 2026 о 10:00 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Сумській області інформує.

Для всебічного та обʼєктивного висвітлення діяльності Головного управління ДПС у Сумській області (далі - ГУ) пресслужба ГУ здійснює взаємодію з медіа.

Субʼєктам у сфері медіа надається максимальне сприяння та підтримка в отриманні достовірної інформації.

Для отримання інформації представники медіа мають декілька шляхів:

Запит на отримання будь-якої інформації, що стосується діяльності ГУ, є можливість надсилати в електронному вигляді на електронну скриньку  sumy.official@tax.gov.ua,  або у паперовій формі на поштову адресу:  40009, м. Суми, вул.Іллінська, буд. 13

Звертаємо увагу, що документи, що надходять електронною поштою,  обовʼязково мають містити електронний підпис, за яким можна ідентифікувати відправника.

У листі рекомендуємо зазначати такі реквізити:

         - бланк організації або дані про відправника (назва (найменування) та/або імʼя, поштова адреса, адреса електронної пошти, контактний телефон);

         - реквізити: вихідний номер і дату;

         - найменування адресата (установа, якій адресовано документ);

         - чітко викладену суть питання;

         - назву посади, прізвище та ім’я посадової особи, яка підписала документ;

         - прізвище та ім’я виконавця документа та його контактний телефон;

         - підпис (сканований лист з підписом підписувача) або кваліфікований електронний підпис підписувача або кваліфіковану електронну печатку установи-відправника;

         - якщо в листі зазначаються додатки – їх наявність обовʼязкова (з позначкою кількості аркушів);

         - чітко надрукований текст листа та його додатків.

Листи, які не є запитом на публічну інформацію чи зверненням громадянина, реєструються та розглядаються відповідно до вимог діловодства, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 17 січня 2018 року № 55 «Деякі питання документування управлінської діяльності».

          Як відповідь на запит, поданий з урахуванням вимог Закону України від 13.01.2011 № 2939-VI «Про доступ до публічної інформації».

Для подання запиту на інформацію представники медіа можуть скористатися формою, яка розміщена за посиланням https://sumy.tax.gov.ua/dlya-gromadskosti/dostup-do-publichnoi-info/forma-podannya-zapitu/715774.html

Як відповідь на звернення відповідно до Закону України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян».

Для подання запиту на інформацію представники медіа можуть скористатися формою, яка розміщена за посиланням 

Зазначеними законами встановлені вимоги та правила подання таких запитів та звернень, а також терміни їх розгляду.

З питань координації діяльності медіа можуть звертатися до пресслужби ГУ:

e-mail: sumy.press@tax.gov.ua, 

телефон: (0542) 68-51-11.

Комунікаційна податкова платформа: sumy.ikc@tax.gov.ua (Звертаємо увагу, що платформа створена винятково для взаємодії з бізнес-спільнотою та громадськістю. У зверненні, що направляється на комунікаційну податкову платформу, просимо вказувати: назву суб’єкта господарювання, код ЄДРПОУ, адресу, контактний номер телефону та викласти питання по суті. Акцентуємо, що відповідне звернення повинно бути підписане представником установи. Телефон для довідок: 68-51-11, 68-50-72)