Електронна черга: порядок проведення запису

опубліковано 23 квітня 2024 о 11:54 Розділ: Місцеві новини

З метою забезпечення комфорту та зручності у спілкуванні платників податків й громадськості з податковою службою створена й успішно функціонує Електронна черга для запису до Центрів обслуговування платників податків.

Фахівці Сумської ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області пояснюють, що за допомогою зазначеного сервісу на запис прийом до Центру обслуговування платників проводиться легко та передбачає виконання декількох нескладних операцій. Платник податків отримує можливість реєстрації у черзі на прийом до фахівців податкової служби без візиту до податкової.

Громадяни та суб’єкти господарювання можуть записатися до Електронної черги в режимі online, зателефонувавши до Контакт-центру ДПС за номером телефону: 0 800 501 007 (напрямок 6) (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів - за тарифами операторів мобільного зв’язку, щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі), або звернутися до чату Контакт-центру ДПС у месенджерах Viber та Telegram.

 Податківці ознайомили з покроковим порядком проведення запису до Електронної черги. Для запису до Електронної черги відкриваємо офіційну сторінку ДПС за адресою https://tax.gov.ua/.

На головній сторінці сайту у розділі «Е-сервіси»:

1.   На банері «Контакт-центр» або безпосередньо перейти за посиланням  https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/. Знаходимо посилання для запису до чат-ботів Viber чи Telegram та тиснемо на посилання «натисніть тут», або скануємо QR-код за посиланням Viber або Telegram.

 У чат-боті, що відкрився, тиснемо кнопку для відправки свого номера телефону. 

2. Обираємо напрямок потрібних інформаційно-довідкових послуг. 

3. З’єднавшись з оператором чату, зазначаємо власні дані, дату та час відвідування, адрес електронної пошти та контактний номер телефону.

4.  Ставимо питання, з якого бажаємо відвідати ЦОП. 

5. Після введення необхідної інформації електронний талон надійде на вказану адресу електронної пошти.

Податківці Сумської ДПІ запрошують користуватися можливістю електронного запису й власно впевнитися у безлічі переваг Електронної черги, а в умовах воєнного стану – це гарантована безпека кожного платника.