Працівниками ЦОП Сумської державної податкової інспекції здійснюється сервісне обслуговування платників податків; реєстрація та ведення обліку платників податків і платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням; формування та ведення Державного реєстру фізичних осіб - платників податків, надання адміністративних послуг, своєчасне приймання та комп’ютерна обробка податкової звітності, реєстрація реєстраторів розрахункових операцій, тощо.
Протягом 2023 року громадянам та представникам бізнесу надано 40882 адміністративні послуги, з них 13265 - в електронній формі.
Найбільша їх частина - це видача карток платника податків та внесення до паспорта громадян України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків. Нею скористалися 15040 платників. Видано відомостей із Державного реєстру фізичних осіб-платників про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків 6554 платникам.
Користуються попитом і такі адміністративні послуги: реєстрація платника єдиного податку, за дванадцять місяців поточного року зареєстровано 7902 платника, з них в електронній формі – 3845, сформовано 6930 витягів з реєстру платників єдиного податку, з них в електронній формі - 5830. Окрім того, за січень-грудень 2023 року спеціалісти ЦОП видали 358 довідок на підтвердження статусу податкового резидента України, видано довідок про доходи фізичних осіб-платників податків – 355.
За звітний період зареєстровано: реєстраторів розрахункових операцій (РРО) – 1256, книг обліку розрахункових операцій - 2436.
В Центрі обслуговування Сумської ДПІ платники податків мають змогу отримати усні консультації з питань оподаткування, подати звіти, отримати реквізити бюджетних рахунків щодо сплати податків та зборів, а також зробити звірки щодо облікових даних з податків та зборів.
Податківці звертають увагу, що громадяни можуть отримати послуги не відвідуючи податкову. Для цього необхідно за допомогою електронного ключа скористатися відповідним сервісом в Електронному кабінеті платника (https://cabinet.tax.gov.ua).