Забезпечення рівного доступу до державних послуг: в Охтирській ДПІ відбулася зустріч із членами УТОГ

опубліковано 23 жовтня 2026 о 13:15 Розділ: Місцеві новини

Доступність державних послуг - це основа безбар’єрного суспільства, у якому кожна людина має змогу реалізувати свої права та отримати необхідну допомогу без комунікаційних чи фізичних перешкод.

Головне управління ДПС у Сумській області послідовно впроваджує принципи інклюзивності та рівних можливостей у своїй повсякденній діяльності.

Нещодавно Охтирську державну податкову інспекцію відвідали члени Охтирської первинної організації Українського товариства глухих (УТОГ), серед яких - внутрішньо переміщені особи з порушеннями слуху.

Під час візиту керівниця Охтирської ДПІ Олена Конвісар особисто долучилася до обслуговування відвідувачів та разом із фахівцями інспекції надала практичну допомогу трьом слабочуючим громадянам зі статусом ВПО в оформленні картки платника податків (ідентифікаційного номера), а також вичерпні консультації з актуальних питань податкового законодавства.

Якісне та комфортне обслуговування стало можливим завдяки залученню перекладача жестової мови Охтирської первинної організації УТОГ Наталії Лиховідько, а також використанню сучасної доступної послуги «Сервіс УТОГ 24/7», що дозволяє ефективно долати комунікаційні бар’єри.

Головне управління ДПС у Сумській області висловлює щиру вдячність Українському товариству глухих за активну співпрацю та системну підтримку. Працівники податкових органів Сумщини періодично проходять навчання з основ української жестової мови у різних куточках нашого регіону. Водночас, оскільки фахівці служби поки що не володіють жестовою мовою в досконалості, залучення професійних перекладачів УТОГ залишається важливою запорукою точної та зрозумілої комунікації.

Безбар’єрність починається з поваги, готовності почути кожного та конкретних дій. Податкова служба Сумщини продовжує працювати над створенням державних послуг, доступних для всіх, будуючи суспільство рівних можливостей.