У рамках Національного тижня безбар’єрності, що проходить цього року з 25 по 31 травня, у Сумській ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області проходять інформаційно-роз’яснювальні заходи як для платників Сумської міської територіальної громади та Сумського району, так і для самих податківців.
Так, керівником Сумської ДПІ проведено тренінг з працівниками ДПІ, які залучені до роботи у ЦОП, щодо тематики безбар’єрності та коректної комунікації з платниками.
У приміщенні ЦОП розміщені відповідні матеріали щодо важливості дотримання принципів безбар’єрності (трансляція відеоматеріалів, плакати, листівки).
Працівниками ДПІ на постійній основі надаються сервісні та адміністративні послуги платникам податків, у тому числі вразливим верствам населення (пенсіонерам, сім’ям з малолітніми дітьми, людям з інвалідністю тощо) з урахуванням принципів людиноцентричності, доступності та відповідного рівня комунікації.
Крім того, в ЦОП надання консультацій, податковий супровід військовослужбовців, ветеранів війни здійснюється модератором, який є ветераном війни, учасником бойових дій.
Нагадаємо, що у 2021 році за ініціативи першої леді України Олени Зеленської була прийнята Національна стратегія із створення безбар'єрного простору в Україні на період до 2030 року, в рамках реалізації якого в Україні щороку у травні проводиться Національний тиждень безбар’єрності.