За вересень 2019 року до ГУ ДПС у Сумській області надійшло 14 письмових звернень громадян. Із загальної кількості письмових звернень надійшло 13 звернень (92,9 відс.) та 1 скарга (7,1 відс.). Пропозицій у вересні поточного року не надходило.
Основні питання, що порушувались громадянами стосувались:
Відповіді на звернення надані у строки, визначені ст. 20 Закону України «Про звернення громадян». Порушення термінів розгляду звернень громадян у вересні 2019 року посадовими особами ГУ ДПС у Сумській області не допускались.
За вересень 2019 року до Головного управління ДПС у Сумській області та підпорядкованих ДПІ надійшло 1 колективне звернення від 3 осіб.
Масових звернень не надходило.
Від соціально незахищених категорій громадян (одиноких матерів, інвалідів Великої Вітчизняної війни, багатодітних родин, дітей-інвалідів, «дітей війни», Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної праці та ін.) звернень не надходило.