У Головному управлінні ДПС у Сумській області управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються 8 адміністративних послуг, контроль та координацію за якими покладено на управління податкових сервісів.
Так, за січень – травень 2024 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 38 243 звернення від платників податків щодо отримання адміністративних послуг, відповідальність за надання яких покладено на управління податкових сервісів та ДПІ.
За вказаний період платникам податків надано посадовими особами управління податкових сервісів та ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області 36 658 адміністративних послуг, у тому числі 25 625 через центри обслуговування платників та 3 299 в електронній формі, у наданні послуг відмовлено за 1 585 зверненнями, в середньому органами ДПС області щоденно надається 279 адміністративних послуг, у т. ч. 233 – через ЦОП.
Адміністративні послуги управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються щодо:
видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків (21 909 або 59,8 відс.);
видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про джерела та суму нарахованого доходу, нарахованого (перерахованого) податку та військового збору (11 225 або 30,6 відс.);
реєстрації книг обліку розрахункових операцій (1 491 або 4,1 відс.);
реєстрації розрахункових книжок (779 або 2,1 відс.);
реєстрації реєстраторів розрахункових операцій (763 або 2,1 відс.);
надання витягу з реєстру платників податку на додану вартість (281 або 0,8 відс.);
реєстрація платника податку на додану вартість (168 або 0,4 відс.);
внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта (42 або 0,1 відс.).
Всього залучено до роботи у ЦОП та ДПІ, де ЦОП не створено, 38 працівників Головного управління ДПС у Сумській області.