У Головному управлінні ДПС у Сумській області управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються 8 адміністративних послуг, контроль та координацію за якими покладено на управління податкових сервісів.
Так, за січень – грудень 2023 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 78 659 звернень від платників податків щодо отримання адміністративних послуг, відповідальність за надання яких покладено на управління податкових сервісів та ДПІ.
За вказаний період платникам податків надано посадовими особами управління податкових сервісів та ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області 72 805 адміністративних послуг, у тому числі 49 193 через центри обслуговування платників та 8 235 в електронній формі, у наданні послуг відмовлено за 5 854 зверненнями, в середньому органами ДПС області щоденно надається 281 адміністративна послуга, у т. ч. 190 – через ЦОП.
Адміністративні послуги управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються щодо:
видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків (46 419 або 63,8 відс.);
видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків (17 658 або 24,2 відс.);
реєстрації книг обліку розрахункових операцій (3 768 або 5,2 відс.);
реєстрації реєстраторів розрахункових операцій (2 662 або 3,7 відс.);
реєстрації розрахункових книжок (1 240 або 1,7 відс.);
надання витягу з реєстру платників податку на додану вартість (580 або 0,8 відс.);
реєстрація платника податку на додану вартість (325 або 0,4 відс.);
внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта (153 або 0,2 відс.).
Всього залучено до роботи у ЦОП 40 працівників Головного управління ДПС у Сумській області.