У Головному управлінні ДПС у Сумській області управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються 8 адміністративних послуг, контроль та координацію за якими покладено на управління податкових сервісів.
Так, за січень – жовтень 2023 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 64 128 звернень від платників податків щодо отримання адміністративних послуг, відповідальність за надання яких покладено на управління податкових сервісів та ДПІ.
За вказаний період платникам податків надано посадовими особами управління податкових сервісів та ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області 59 083 адміністративні послуги, у тому числі 39 634 через центри обслуговування платників та 6 915 в електронній формі, у наданні послуг відмовлено за 5 045 зверненнями, в середньому органами ДПС області щоденно надається 274 адміністративні послуги, у т. ч. 184– через ЦОП.
Адміністративні послуги управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються щодо:
видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків (37 725 або 63,8 відс.);
видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків (14 056 або 23,8 відс.);
реєстрації книг обліку розрахункових операцій (3 167 або 5,4 відс.);
реєстрації реєстраторів розрахункових операцій (2 289 або 3,9 відс.);
реєстрації розрахункових книжок (983 або 1,7 відс.);
надання витягу з реєстру платників податку на додану вартість (492 або 0,8 відс.);
реєстрація платника податку на додану вартість (247 або 0,4 відс.);
внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта (124 або 0,2 відс.).
Всього залучено до роботи у ЦОП 40 працівників Головного управління ДПС у Сумській області.