У Головному управлінні ДПС у Сумській області надається 79 адміністративних послуг, з них 8 адміністративних послуг, за якими контроль та координацію покладено на управління податкових сервісів, надаються підрозділом податкових сервісів та ДПІ.
Так, за січень – вересень 2023 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 56 666 звернень від платників податків щодо отримання адміністративних послуг, відповідальність за надання яких покладено на управління податкових сервісів та ДПІ.
За вказаний період платникам податків надано посадовими особами управління податкових сервісів та ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області 52 414 адміністративних послуги\, у тому числі 35 449 через центри обслуговування платників та 6 022 в електронній формі, у наданні послуг відмовлено за 4 252 зверненнями, в середньому органами ДПС області щоденно надається 270 адміністративних послуг, у т. ч. 183– через ЦОП.
Адміністративні послуги управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються щодо:
видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків (33 390 або 63,7 відс.);
видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків (12 690 або 24,2 відс.);
реєстрації книг обліку розрахункових операцій (2 798 або 5,3 відс.);
реєстрації реєстраторів розрахункових операцій (1 984 або 3,8 відс.);
реєстрації розрахункових книжок (775 або 1,5 відс.);
надання витягу з реєстру платників податку на додану вартість (443 або 0,9 відс.);
реєстрація платника податку на додану вартість (221 або 0,4 відс.);
внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта (113 або 0,2 відс.).
Всього залучено до роботи у ЦОП 38 працівників Головного управління ДПС у Сумській області.