У Головному управлінні ДПС у Сумській області надається 79 адміністративних послуг, з них 8 адміністративних послуг, за якими контроль та координацію покладено на управління податкових сервісів, надаються підрозділом податкових сервісів та ДПІ.
Так, за січень – червень 2023 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 37 752 звернення від платників податків щодо отримання адміністративних послуг, відповідальність за надання яких покладено на управління податкових сервісів та ДПІ.
За вказаний період платникам податків надано посадовими особами управління податкових сервісів та ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області 35 380 адміністративних послуг, у тому числі 20 032 через центри обслуговування платників та 3 166 в електронній формі, у наданні послуг відмовлено за 2 372 зверненнями, в середньому органами ДПС області щоденно надається 276 адміністративних послуг, у т. ч. 185– через ЦОП.
Адміністративні послуги управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються щодо:
видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків (22 111 або 62,5 відс.);
видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків (9 094 або 25,7 відс.);
реєстрації книг обліку розрахункових операцій (1 953 або 5,5 відс.);
реєстрації реєстраторів розрахункових операцій (1 226 або 3,5 відс.);
реєстрації розрахункових книжок (499 або 1,4 відс.);
надання витягу з реєстру платників податку на додану вартість (262 або 0,7 відс);
реєстрація платника податку на додану вартість (147 або 0,4 відс.);
внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта (88 або 0,3 відс.).
Всього залучено до роботи у ЦОП 38 працівників Головного управління ДПС у Сумській області.