У Головному управлінні ДПС у Сумській області надається 79 адміністративних послуг, з них 8 адміністративних послуг, за якими контроль та координацію покладено на управління податкових сервісів, надаються підрозділом податкових сервісів та ДПІ.
Так, за січень 2023 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 5 142 звернень від платників податків щодо отримання адміністративних послуг, відповідальність за надання яких покладено на управління податкових сервісів та ДПІ.
За вказаний період платникам податків надано посадовими особами управління податкових сервісів та ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області 4 837 адміністративних послуг, у тому числі 3 096 через центри обслуговування платників та 585 в електронній формі, у наданні послуг відмовлено за 305 зверненнями. У середньому органами ДПС області щоденно надається 220 адміністративних послуг, у т. ч. 141 – через ЦОП.
Адміністративні послуги управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються щодо:
видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків (3 176 або 65,7відс.);
видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків (1 055 або 21,8 відс.);
реєстрації книг обліку розрахункових операцій (328 або 6,8 відс.);
реєстрації реєстраторів розрахункових операцій (159 або 3,3відс.)
реєстрації розрахункових книжок (67 або 1,4 відс.).
реєстрація платника податку на додану вартість (25 або 0,5 відс.)
надання витягу з реєстру платників податку на додану вартість (21 або 0,4 відс);
внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта (6 або 0,1 відс.).
Всього залучено до роботи у ЦОП 38 працівників Головного управління ДПС у Сумській області.