У Головному управлінні ДПС у Сумській області управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються 8 адміністративних послуг, контроль та координацію за якими покладено на управління податкових сервісів.
Так, за січень-липень 2026 року до Головного управління ДПС у Сумській області надійшло 37163 звернення від платників податків щодо отримання адміністративних послуг, відповідальність за надання яких покладено на управління податкових сервісів та ДПІ.
За вказаний період посадовими особами управління податкових сервісів та ДПІ Головного управління ДПС у Сумській області надано платникам податків 39581 адміністративну послугу, у тому числі 34231 через центри обслуговування платників та 5350 в електронній формі, у наданні послуг відмовлено за 1059 зверненнями, в середньому органами ДПС області щоденно надається 286 адміністративних послуг, у т. ч. 222 – через ЦОП.
Адміністративні послуги управлінням податкових сервісів та ДПІ надаються щодо:
видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків (23134 або 62,3 відс.);
видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про джерела та суму нарахованого доходу, нарахованого (перерахованого) податку та військового збору (10563 або 28,4 відс.);
реєстрації книг обліку розрахункових операцій (1563 або 4,2 відс.);
реєстрації реєстраторів розрахункових операцій (699 або 1,8 відс.);
реєстрації розрахункових книжок (588 або 1,6 відс.);
надання витягу з реєстру платників податку на додану вартість (358 або 1,0 відс.);
реєстрації платника податку на додану вартість (212 або 0,6 відс.);
внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта (46 або 0,1 відсотка).
Всього залучено до роботи у ЦОП 50 працівників Головного управління ДПС у Сумській області.